在今年双十一活动举办之前，毕者所经营的调研公司的客户从美国到访上海，在到访期间，她们感受到有关双十一的广告无处不在，当我们在一起进行家庭访问时，也犮现不少消费者提到了双十一，并且正在磨掌擦掌，充满期待地等候着这个最佳购物时机，美国客户们对这样的节日不期然感到了莫大的兴趣，连忙询问笔者有关这节日的起源及现况！

双十一的历史由来

话说2008年，电商在一个快速发展期。淘宝一直主打C2C的模式（个人对个人），当时有很多B2C（商家对个人）平台正跃跃欲试，于是在 2008 年4月，马云推出淘宝商城。

然而，一个B2C平台上线需要推广，2009年，当时淘宝商城的负责人逍遥子（现在是阿里集团的CEO），想策划一个大的促销，日子选了很久，最终确定是11月11日。因为12月接近年底，有很多节日，10月天气不冷，又有点早。11月刚好，该换季的该买年货的该送礼的都要准备了，加上11月11日又好记，于是策划了双十一。按照某些逻辑，逍遥子应该就是“双十一”之父了。
 

不过2009年的双十一，天猫总体交易额只有5000万，但这个数字对当时的电商来说，已经很恐怖了。到了2012年1月，淘宝商城改名天猫，双十一也成了天猫双十一。

为什么双十一如今能这么火爆

从行业角度来说，这十多年来， 越来越多的人上网购物，越来越多的创业者选择了电商创业，这个行业的人群，没有一个大节日，当“双十一”出现，也就应运而生了；从平台的角度来说，阿里平台在零售电商的市场份额约能占到整体的百分之八十，某种意义上，淘宝天猫的动作，也就是电商行业的大事件了；从投入角度上来说，阿里每年在双十一的宣传营销上投入数亿甚至十多亿，网络、电视、平面媒体、户外，全面覆盖，这种大手笔投入只是为了一个节日促销，也就是马云有这个魄力吧。

还有一个最重要的因素：几百万卖家的参与。每年双十一，无论是否能被选上到双十一主会场，卖家自己都会做大量的传播，发短信给老客户、自己掏钱做宣传。人多力量大，节日就传播起来了！

 双十一为什么叫剁手节

很多朋友在双十一网购花费了大量金钱，淘了些有用的没用的什么的东东……屡屡后悔，但又屡屡再来，最后发现难于拒绝网购，于是发誓说要剁手，从而彻底远离网购。双11是网购的绝对高潮， 网友们难于抵挡，于是以剁手节喻之。剁手党，专指沉溺于网络购物的人群，以女生居多。这些人每日游荡于各大购物网站，兴致勃勃地搜索、比价、秒拍、购物。周而复始，乐此不疲。根据淘宝网发布的网购族群报告，剁手族”准入门槛其实比很多嚷嚷着要剁手的童鞋们想象中要高很多：年购物额度没有5万元，每月消费不超过10次，你都不好意思喊剁手了！

 双十节引发电子商贸对于社会贡献的争议

双十节引发了许多电子商贸对于社会贡献的争议，首先，电子商贸并没有带动消费总量的增加，品质也没有上升。 另外，虽然淘宝网给社会提供了一个很大的从业平台，不过，在淘宝网上开店不等于淘宝网提供了就业机会，因为淘宝网不给这些网店从业者发工资，而且，网店数量增加的同时，也是数量更为庞大的实体店铺、专柜、档位消失的时候，大量传统零售业的从业者成为了失业者或者转业者。 再者，今年双十一之前，国家质检总局专门就网购商品进行了品质调查，调查结果显示，包括天猫、京东、当当在内的B2C平台售卖的商品品质合格率仅有7成，如何保证产品质量过关，实在是一个非常严重的问题。

笔者的购物习惯

在这快节奏的社会里，网上购物事实上已经成为主流。就以笔者来说，由于平常工作忙碌的关系，越来越多在网上购买各种各样不同的商品，包括手机配件，食品，服装等等。最近，笔者因为要参加香港商会在上海举办的晚宴，大会指定要穿紫红色（代表香港市花洋紫荆）的礼服，结果笔者在手机淘宝上一搜，便可以只花费一百多块人民币找到了好看的礼服，货品很快就收到了，而且非常合身，实在是方便不过了！

还有一天，笔者刚刚与很多孕妇主持了调研座谈会，发现孕妇们最爱吃又不能吃的食物，居然是大闸蟹。笔者突然很想吃大闸蟹，于是，就从淘宝上购买，到第二天就送货了，大闸蟹超乎笔者想像的价廉物美。如果在以前，这样的网购真是难以想象。所以网上购物是一个势不可挡的趋势。

结语

笔者一向信奉自由经济，优胜劣败，作为传统行业的商家，不能老是埋怨电商带来的冲击，而是要思考如何迎接这些市场和消费者行为上的种种变化，作好转型的准备。事实上，怎样了解消费者从线上到线下的消费行为，抓住推广商品的时机，才是最重要的。

不过，虽说自由经济，政府立法监管市场行为，还是重要的。政府的干预，是为了保障消费者的利益，不给无良商人有机可乘。