上周一个午饭时间，我去了上海办公室边上的全家便利店，这家知名的日本连锁便利店，在中国的各主要城市中随处可见。我注意到了一条在收银机边上的营销信息，买2组12个肉丸，享每组4.5元的优惠。我觉得这个价格很吸引人，就询问了店员。但是当他们告诉我这个需要在天猫上使用（中国最全面的电商网站），我丧失了兴趣。之后处于好奇，我问店员这个营销做得怎么样，不出所料，店员告诉我这个营销手段不是很成功，因为顾客觉得这样做太麻烦了。
这个营销可以看做一个“O2O”的例子，O2O是中国发明出来的术语，用来表示线上线下。O2O作为一个潮流，很多O2O项目从2014年开始已经吸引了很多投资者的注意，但是，它是否适用于所有的行业或环境呢？
作为市场研究者，我们或许需要重新审视一下一些基础要素。在便利店购买一些便宜的像肉丸之类的东西，大多是冲动消费。
谁愿意仅仅为了享受一个很小的折扣而经历这繁琐的网上操作流程呢？
在开展一个O2O项目之前，请三思而后行。消费者的需要和消费习惯是值得思考的。
